1.胜利油田供应物流管理现状 近几年,胜利油田在中石化总部的指导下,在坚持“统一管理、统一 采购、统一储备、统一结算”供应管理体制的基础上不断进行物流体系改革、物 流信息化建设,特别是“三流合一”和ERP系统的实施,充分整合了物流、资金流、 信息流资源实现了资源配置优化。但是目前胜利油田物资供应系统物流管理还存 在着一些问题:物流基础设施相对薄弱,信息平台还不够完善,尚不能满足电子 商务物流发展的需求。传统物流功能结构及运作模式单一,不适应电子商务下的 物流配送要求。企业自身受到的网络局限。服务观念淡漠。等、靠、要思想比较 严重,服务意识差,服务质量低下,也是制约企业物流发展的主要因素。而对这 些问题进行研究,无论在理论上还是在实践上都有很重要的意义。
2.实施供应链管理环境下流管理的措施 2.1全面推进企业管理信息化,再造业务流程,实施物流、资金流、信 息流、商流的集成 一方面适应市场经济要求,改革和加强企业内部制度建设,一方面运用先进的现代化信息技术,建立采购管理信息系统和销售管理信息系统,并把这 两方面的工作紧密结合起来抓。企业采购、销售等市场信息在公司的局域网上公 开,一目了然,让采购、销售全过程实现透明化,加上一整套相互制约的网上管 理程序,强化了内部监管。在采购管理方面,再造业务流程,实行采购与定价相 分离、合同草签与审批相分离、进货和验收仓储相分离,建立最高限价制度和独 立的核价体系,价格监管部门通过公司的市场价格数据库进行综合评审和稽核, 最后确定物资采购的最高限价,严格按定单和预算采购,实现物流和资金流、信息 流的集成。
2.2建立优质高效的供应链体系.突出核心业务,增强核心竞争力 在当今经济全球化、信息化的时代,市场竞争对企业管理水平的要求 越来越高,其中采购管理是一个重要的方面。由于胜利油田改革的任务还没有完 成,加上计划经济、短缺经济的影响,尽管己经涌现出一些管理比较先进的管理 理念,但企业总体的管理水平是不高的,尤其在采购管理这个环节上。所以加强 管理、完善制度、努力创新仍然是下一阶段胜利油田一个非常紧迫的任务。
2.3建立供应链管理环境下的企业物流管理创新 2.3.1物流服务的创新 (1) 导入先进的物流服务理念、树立客户需求至上的理念,建立适合 于需求多样化、个性化定制的新的物流服务。
①制定市场导向型的物流服务水平。通过与顾客面谈、顾客需求调查、 第三方调查等途径,制定出能根据市场环境和竞争格周变化及时加以调整,增强 快速响应市场的物流服务内容。②以全面提升客户价值作为物流服务的目标。在 寻求供应链整体价值最大化的前提下,充分考虑不同顾客群体对本企业的贡献度以及潜在能力,并结合对竞争企业服务水平的分析制定出为顾客提高经济效益, 实现资源优化配置的物流服务组合。
(2) 物流服务内容的创新。
①现代物流管理必须以顾客为导向,在运输、仓储、配送等功能性服 务基础上不断创新服务内容,强化增值服务,以个性化服务内容表现出与市场竞争 者的差异性。②要在物流管理层面的服务内容上做文章.实现物流服务向信息流、 资金流服务延伸。企业要与客户形成战略伙伴关系,通过与客户建立有效的沟通 渠道,变传统的“一单一结”的交易方式为与客户共同制定物流解决方案的现代服 务方式实现对客户的一站式服务。
2.3.2企业物流组织创新 (1) 物流组织由职能化向一体化转变。一沐化的物流组织是在个高层 物流经理的领导下,将采购、储运、配送、物料管理等物流功能整合到一个组织 中去,通过管理物流过程而不是物流功能提高物流效率,采购、储运配送、物料 管理等物流功能整合到个组织中去。通过管理物流过程提高物流效率,强调企业 内部和企业之间的协同和利益互换,以使整个企业物流系统的运作效率得到提升。
(2) 建立以流程为导向的水平组织结构。针对传统企业物流活动固有 的效率损失,企业必须形成以顾客为中心的流程导向型物流组织,要能跨越职能 部门、分支机构或不同企业的既有边界来自效地组织物流或动。同时压缩企业组 织的管理层,缩短信息沟通渠道,消除机构臃肿、反应迟钝的象.实现物流组织 由垂直化向扁平化的转变,从而实现在物流成本、质量、服务和速度方面的改善。
(3)缔结物流战略联盟。以供应链的整体优势参与竞争,物流战略联盟 是为有效利用组织和市场双重优势的一种组织创新。因此,胜利油田要迅速从大 而全的经营误K中解脱出来,不失时机地与合适的供应商、储运商等结成战略联盟,通过合作成为核心企业长期的、稳定的战略伙伴,以供应链的整体优势参与 国内、国际竞争,提高产品在国内国际市场的竞争能力和市场份额。
2.3.3物流管理技术创新 (1) 积极使用高科技物流设施设备,改善管理技术。发达国家的经验 表明提高企业物流管理水平和物流管理效率的一个很大的方面就是诸如自动化 立体仓库、综合物流中心专用车辆先进的装卸、仓储工具等物流设备的使用。
(2) 利用信息网络技术优化供应链管理。我国企业物流管理创新应以 网络和电子商务为依托,通过集约化、现代化管理,改造传统物流业务流程,利 用ERP系统、电子商务将上下游企业组成一个动态的、虚拟的全球网络化的供应 链网络,实现从产品设计、需求预测、制造、分销、储运和客户服务每个过程最 合理的增值。
(3)以物流管理信息化带动物流管理现代化。现代化的物流管理主要体 现在物流信息化的开发与应用上。为此,企业应加大投入,建立计算机支持的物 流信息系统。如利用RFD技术、条形码技术、自动仓储管理技术、电子数据交换、 电子定货系统、自动分拣存取跟踪系统等.实现可视化的货品排库功能.还可为客 户提供物品运送的实时查询。
3.结语 建立健全新型物流管理体制,就是从企业组织上保证物流管理职能始 终贯穿于物流服务的建没、计划、组织、协调等各个方面。如成立物流领导小组、 设立物流处等专门物流管理的部门,行使产前、产中、产后的物流管理职能,并 对供应链实施具休的规划设计和组织管理。要加强理论与实际工作者的广泛交流, 加强对发达国家物流管理先进经验的学习和借鉴,形成批具有创新能力的物流管理人才;开辟独立的科研课题,提高科研水平和培养科研人才,为物流的发展提 高理论支撑程度。
刘红霞(胜利石油管理局海洋钻井公司山东东营257055)
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