【电子商务教学革新思索】奥派电子商务教学

电子商务教学革新思索

2 目前市场对电子商务人才需求的情况 社会对人才的需求是多方面的,在电子商务方面,就目 前情况我国电子商务发展情况来看对人才提出了以下几个 层面的需求: 2 . 1 电子商务应用型人才 企业发展电子商务,除了相关的硬件需求条件以外,还 有知识复合型人才的需要。具体包括:企业电子商务管理人 员,主要负责本单位电子商务系统运行的管理;企业电子商务操作人员,主要负责本单位电子商务活动的具体操作。

2 . 2 电子商务项目开发人才 搞好一个单位的电子商务的关键是在商务法规、市场、 应用环境创建与完善电子商务的项目开发。社会对商务项目 开发人才具体分以下几类:电子商务分析人员;电子商务项 目设计人员;电子商务项目实际实施人员。

2 . 3 电子商务管理人才 主要是指政府行政部门的电子商务管理人才,他们应掌 握电子商务的基本的法律、法规,国家的有关方针、政策,网 络管理、CA认证管理及相关应用领域的管理知识等。

2 . 4 电子商务教学科研人才 主要是在大中专院校、相关科研机构及相关部门和企事 业单位从事电子商务教学和科研工作的人才。他们应具有扎 实的理论基础,具有良好的将计算机网络技术与商务理论很 好的融合的能力,并能将理论与实际操作很好的结合起来。

能解决电子商务中存在的某些问题,并能对电子商务的发展 提出建设性的建议和意见。

3 电子商务教学目前存在的一些问题 中国电子商务刚刚处于发展之初,社会需求各个层次的 电子商务人才,电子商务专业教务也处于初级阶段,没有形 成专业的教育体系,对电子商务及其教育没有形成系统化的 认识,教学方面存在比较大的不足和问题,主要有以下几个 方面。3 . 1 人才培养模式老化, 学科意识过重 在教学模式上,教师授课方式仍然是以教师在课堂上说、 教为主,学生主要以听为主。但是,电子商务专业是一个由计 算机网络技术、网络营销、电子支付、物流管理等课程组成 的综合性学科,具有复杂和多变性,单一的书本说教方式将 所有的商业行为固化,是无法满足学生对电子商务的学习、 理解和应用的。另外,由于很多专业教师非电子商务专业出 身,本身也很少参加商业活动,更少参加企业的实际操作和 管理,极大限制了对学生进行电子商务案例分析、课程实训 指导以及毕业设计等方面的指导。学生方面,目前进入电子 商务专业学习的学生素质参差不齐,有很多基础知识比较薄, 如不具备基本的计算机网络知识,没有完整地学习和掌握应 有的知识,阻碍了学习。同时,由于学习目的性不明确,失去 了学习的动力。

3 . 2 理论教学过多, 学生动手能力不强 在课程安排方面,还是以传统的教学模式,按学科安排 教学,大部分课程是教师先利用课本讲解理论,学生在课堂 或者课堂进行一些简单的课后练习。其实,这样的教学组织 模式其教学效果都比较差,学生掌握到只有一点点的入门理 论知识,很难做到学以致用。而且由于各个科目没有连贯性, 存在着很大的脱节,学生掌握到的部分理论知识都是独立的 科目的知识,综合运用知识能力很差。

3 . 3 实践教学环节老套, 与社会需求脱节实践教学仍然是以课堂练习和课后练习相结合,但是短 短的几十个学时教师除了讲解一些理论知识以外,真正留给 学生的实践时间很少。另外,由于实践教学的内容以教师布 置和课本课后知识为主,内容很缺乏系统性,实践教学的内 容与社会的需求也是脱节的,导致学生掌握到的知识很单薄, 培养人才目标没有达到。

3 . 4 闭门造车式培养, 与社会联系不多 由于学校对电子商务的市场需求分析不清楚,教学计划 和组织形式还是大部分凭借教师的经验来定。培养的目标没 有贴近市场的需求,不能了解企业到底需要什么样子的人才。

处于闭门造车的阶段,跟社会的联系太少。

3 . 5 学生毕业后, 处处不对口 由于传统的培养方式导致我们的学生没有系统掌握电 子商务专业的理论,也没有娴熟的实践操作能力,不能学以 致用,达不到用人单位的需求。出现令人遗憾的是一方面是 每年都有相当数量的电子商务专业毕业生涌入社会,另一方 面是社会上的企事业单位却不能招聘到合适的电子商务人 才,二者形成了一个巨大的缺口。这个缺口便体现了当前院 校电子商务人才培养存在的问题,也正是由于这个缺口的存 在,才有必要重新审视和思考电子商务人才培养的问题。

4 电子商务专业教学改革几点思考 4 . 1 重新定义专业培养目标, 确定毕业生规格 4.1.1 明确培养目标电子商务专业人才培养应以市场需求为导向,应培养具 有优秀职业道德,能面向生产活动第一线和工作现场的实用 型高技能专门人才,学生不但要掌握岗位所要求的专业理论, 也要具有良好的职业岗位技能和实际操作工作能力。毕业后 能直接上岗,能满足事中小企事业单位的电子商务平台开发 与管理岗位的需求,并能迅速胜任工作。这个是我们在教育 重新定义的专业培养目标,并对培养目标通过实践方式去做 可行性论证。

4.1.2 毕业生业务规格 (1)坚持正确的政治方向,有事业心、责任感和良好的职 业道德修养。(2)熟练掌握计算机基础知识,通过中国软件资 格与水平网络模块网络程序员考核,具备电子商务师的知识 结构。(3)掌握过硬的计算机操作技能,熟练掌握计算机的组 装、维护技术及局域网的组建、管理和维护技术。(4)具有 较熟练的网页设计水平、网站开发能力,能够设计任何类型 的网页。(5)掌握商业、金融、投资、证券的基本知识、基 本规律。(6)能够熟练地策划、设计、管理、运作电子商务 网站等其他电子商务活动。

4 . 2 重新修订专业教学计划 职业教育的教学计划应体现较强的职业教育特色,应根 据职业岗位的需要,以能力培养实际动手能力为中心构建课 程体系,突出教学计划的职业针对性、岗位适应性。我校电 子商务专业的教学计划本着上述原则,从职位岗位(群)调查入手,制定明晰、具体的培养目标,并把培养目标作为课程设 计的主要依据。修订的指导思想主要有:(1)增强对职业岗位 能力的培养。根据电子商务专业的职业岗位(群),开设数门 主要专业课,并增设了相关的辅助课程。(2)增强基本基础课 程和专业课程,淡化辅助课程。专业定位于管理型商务人才 培养,管理理论知识应具备扎实的基础。(3)增强基础和专业 课程相结合。例如:把《金融基础》修改为《财务会计与报 表分析》,使财务、会计等内容侧重于应用。把《电子商务 法律法规》课程的内容融入到《商务合同与案例分析》,将 课程改为《商务合同与案例分析及法规》。(4)为提高学生 发现问题、分析问题的能力,增加了《数量方法》课程。(5) 更大力度强化实践环节,加大实验实训课的内容及课程比例, 增加了网页制作课时,从介绍一个制作软件扩展到介绍三个 软件,使学员掌握了网页制作的多种技能;将《网络营销》、 《国际贸易实务》等课程的实践性环节增强,并要求采取多 种实践方式。实践证明,专业课设置及内容应适应职业岗位 (群)的要求,有较强的针对性和实用性,这样才有利于学员 职业能力的培养,有助于专业培养目标的实现。

4 . 3 加强实践教学的环节 4.3.1 将商务经济类与计算机类课程相融合起来 电子商务专业的技能课主要是两类:其中一类是计算机 方面的课程,另一类则是商务经济方面课程。如何将两类课 程有机融合起来,而不是成为简单的“1＋1＝2”模式,是本专业教学改革的一个难题。在实际实践教学中我们要求:计 算机类课程在授课中应选择商务经济中的一些典型案例;而 商务经济类课程则应侧重讲授因特网上的商务活动。这样就 能将两方面课程都有机结合起来,使学员真正掌握网络环境 下的商务经济运作技能。

4.3.2 改革教学内容、方式和手段 在实施教学培养方案的过程中,要积极倡导改革传统的 教学方法和手段,积极实行启发式、问题式、案例式、项目 式、讨论式教学,积极推行按岗位作业、按岗位练兵、电子 商务仿真模拟实践、实验室操作、利用校企合作参与工厂实 习、实训等方式;改变传统的考试方法,采取笔试、口试相结 合、课堂考试与实际操作考试相结合、演示评分、作品评分 等多种考试方法。着重考核学生综合运用所学知识解决实际 问题的能力。

4.3.3 走校企合作共同培养道路 走多方面培养人才途径,改革封闭教学与重理论轻实践 的传统习惯,将理论与实际结合起来,将学校与企业结合起 来,将求学与就业、创业结合起来,建立校内、校外实训实习 基地,让学生在理论教学与实践教学之间同步或交替训练。

将教书与办实业、搞科研结合起来,将校内系统的知识学习、 技能训练与校外适应性的知识应用、模拟上岗训练结合起来, 建立起开放型的有利于培养高等应用型人才的学、产、研结 合的新途径。真正实现知识向能力的转化,达到培养专业技术应用型人才的要求。

4 . 4 重视教师队伍建设 实践教学能否搞得好,专业建设与改革是否可以得到落 实和成功,与本专业教师的教学和实践能力是息息相关,所 以必须通过各种渠道加强自身的实践能力的提高。力求建设 一支能适应高职教育特点的、结构合理、高素质、高水平的 既懂理论又能实践,既会讲授又会操作的“双师型”师资队 伍。和本地区一些企业建立长期稳定的业务往来,采用轮训 的方法,经常让部分专业老师到合作企业参与实际项目,学 习最新技术和提高教师实际动手能力,同时也为专业教改作 好知识储备和技术准备。随着计算机专业发展,高职院校存 在学术水平和科研能力较低的现象,我们将加强校内外的学 术交流,加强同行间的合作,学习发达地区教学、教改的成功 经验,聘请教授、专家顾问和企业人员指导,不断吸取教学、 教改和科学技术的新成果,更新教育思想和观念,及时调整 培养方案,确保专业教学体系的先进性。同时,我们将加强师 资队伍的培养,做好学术带头人、青年骨干教师的培养工作, 将有发展前途、对专业贡献大的教师送出去深造,攻读硕士、 博士学位。

4 . 5 建立全新的考核体系 为达到培养目标,根据不同的教学内容、方式、手段应 设定不同考核方式,改革以前单一的课堂考核体系,建立全 新的、开放式的教学质量考核评估体系。探索多种方法、多种途径的考核模式,包括课程设计、答辩、课堂讨论、市场 调研、创新制作等方面,增加实操技能方面的考核,以实际处 理能力作为主要考核指标,以实际操作能力作为评价学生的 主要标准,进而达到理论与实践相结合,继承与创新相结合, 特别是注重实际动手能力、创新能力和商务实践能力的考核。

4 . 6 加强校内外实习基地的建设, 完善实践教学条件 我校电子商务专业已具有多个校外实习基地并与其保 持着良好的合作关系,目前还正在积极开拓新的实习基地。

在于实习基地的合作中,应积极保持企业和学校的联系,让 老师多参与到企业的实际项目中去,并把这些项目的经验带 回学校应用在实际的教学工作中,提高教学的针对性。在校 内实训室、实验室建设方面也是积极开展建设。到目前为止 已建“电子商务仿真实验室”,“网络营销仿真实验室”,“综 合物流仿真实验室”,将逐步完善其功能,并拟建立“计算机 网络实验室”。

4 . 7 实行导师制度, 开展第二课堂和兴趣小组, 实现 育人多样化 到目前为止,为加强学生个性能力培养,本专业试行了 导师制,学生在可以自由选择导师。这样导师制作可以根据 学生的个性、特长指导其学习,指导既有针对性,也很到位, 并且一些导师还可以将学生直接带入一些研究课题和实际 的工程项目,使学生在实践中培养自己的能力。另外,还积极 开展一些第二课堂活动,兴办各类兴趣小组,积极引导学生自觉学习,参与工程实践和技术服务,培养学生发挥自己的 特长,尽快进入专业角色,并能保持旺盛的专业兴趣,从而实 现培养目标。

5 结语 总之,在当今世界电子商务迅猛发展的时代,从事在电 子商务专业教学一线的教师需要更加清醒地认识到教学中 存在的一些问题,在学校主导下积极探索和研究教学中的各 个环节,有针对性地进行教学改革,促进电子商务教学的发 展。