关于电子商务管理的讨_电子商务管理

关于电子商务管理的讨

一、电子商务管理的研究现状 目前，国内外关于电子商务管理的研究还处于初期阶段。国内外学者 大多将研究热点集中在有关电子商务的理论、方法、伦理、法律和安全等方面， 很少有学者致力于电子商务管理方面的研究。从发表的学术论文的内容来看，基 本都只 是从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法，系统性的、 理论性的研究较少；
从研究论文的数量来看，有关电子商务管理的研究论文也只 是近几年才问世，不仅数量少，而且深度与广度都远远不够。

二、电子商务环境下管理理论与方法的研究从国内外对有关电子商务环境下管理理论与方法的研究来看，系统性、 理论性的研究较少。这些研究大多仅仅从某一个方面来探讨电子商务环境下的管 理理论与方法，并没有从整体上对电子商务管理进行系统性的理论研究。20世纪 末，国外在信息化引起管理变革的研究方面已经形成了一些新的较为成熟的观点 和理论，如企业资源计划、客户关系管理、业务流程再造、虚拟企业、供应链管 理等。这些新的管理理论与管理方法都与电子商务环境密切相关，因此国外学术 界也已开始以上述管理变革的观点和方法为出发点来探讨电子商务环境下的管 理理论与方法的创新问题。目前在国外，电子商务环境下新型管理理论框架已初 露端倪，一种以信息流为直接管理对象，以高效率、低成本、高质量为目标的管 理理念正在形成。

目前对电子商务环境下管理理论与方法的研究缺乏系统性和整体性， 割裂了电子商务环境下企业所有管理活动之间的有机联系。比如，在探讨电子商 务环境下物流管理时，并没有同时探讨客户关系管理、知识管理、信用管理、战 略管理等管理活动及其相互之间的关系，更没有将这些管理活动纳入一个完整的 系统中加以考虑。

三、电子商务管理的系统性研究 国内外对电子商务管理的系统性研究刚刚起步，虽然取得了一定的进 展，但研究深度不够、范围不广、成果不多，还未能形成一套成熟、完善的电子 商务管理理论体系。当前，在电子商务管理的协同问题研究中，供应链协同管理 已经成为管理领域研究的热点。在国外，供应链协同管理思想受到了理论界和企 业界的广泛重视，并取得了一定的研究成果。

目前国内外有关电子商务管理的协同问题的研究中，分散的、间接的 研究成果较多，大多是针对电子商务活动中某一方面的协同管理进行研究。而协 同学在电子商务管理中系统化、理论性的研究成果较少，没有将协同理论、和谐 理论与电子商务管理理论有机地、系统地结合起来，也未触及深层次的理论研究， 如电子商务管理的协同理论、方法与模式研究，电子商务协同管理的方法与模式研究等等。

四、结语 国内外学者围绕电子商务管理的研究取得了一定的进展，但是目前还 处于初步阶段，发表的学术论文和著作不仅数量少，而且深度不够。具体来说， 目前国内外的研究仍然存在一些较为突出的问题：
①理论研究的滞后性。尤其是在中国的电子商务管理中，理论脱离实 际是一方面，但更多的情形是理论研究落后于实践，无法满足实际的需要。

②分散的、应用性的研究较多，而系统的、理论性的研究较少。目前 有关电子商务管理的研究各行其是，没有条理，尚未形成系统化的研究成果，也 尚不能对我国电子商务管理的实践活动提供有价值的指导。

③直接借鉴国外管理方法的研究较多，而结合我国实际，探索本土化 的电子商务管理理论与方法的较少。相对于发达国家而言，我国的电子商务管理 实践落后且缺乏经验。因此国内学者大多以引进和介绍国外理论研究为主，未能 结合中国的管理传统和实践的特点，探索出有中国特色的电子商务管理理论。

④微观的研究较多，宏观的研究较少。国内外学者大多专注于电子商 务环境下企业管理变革的研究，而很少研究电子商务环境下政府宏观管理理论与 方法的创新问题。

目前，电子商务的迅猛发展使得各国政府和企业界迫切需要一套完整、 成熟的电子商务管理理论体系来指导电子商务实践活动。因而，国内外对电子商 务管理的研究仍然任重道远。笔者认为，未来对电子商务管理的研究方向是：在不断引进和消化国外先进理论的基础上，紧紧把握国内外电子商务实践活动的发 展动态，理论联系实际，实现理论创新；
加大从宏观层面的研究力度，重点研究 有关政府的电子商务管理理论与管理方法；
加强国内外同行之间的交流与合作， 互相借鉴和深化研究成果，相互协作，尽快形成一套较为完整、系统的电子商务 管理理论体系。